*Buka melalui desktop/smartphone anda untuk membuka FAQ

Bantuan SMM

Frequently Asked Questions
(Bantuan)

  • Apa itu Sekolah Murid Merdeka?

    Sekolah Murid Merdeka adalah sebuah sekolah inovatif yang berfokus pada metode belajar blended learning, sebuah metod belajar dengan pengalaman belajar baru yang menggabungkan sistem belajar luring dan daring. Sekolah Murid Merdeka merupakan PKBM dan tergolong sebagai sekolah non-formal. Blended Learning adalah sebuah metode belajar yang mengkombinasikan praktik pendidikan konvensional (luring) dengan pendidikan berbasis digital (daring).

  • Apakah SMM bisa jadi sekolah utama atau sebagai sekolah pelengkap?

    Sekolah Murid Merdeka dapat dijadikan sebagai sekolah utama ataupun sekolah pelengkap.

  • Apabila domisili berpindah-pindah baik dalam maupun luar negeri, apakah bisa bergabung dengan SMM?

    Bisa. Pembelajaran SMM dapat diikuti dimana saja. Tapi diperlukan kerjasama dari orang tua untuk terus memperbaharui alamat, karena terkait pengiriman toolkit. Biaya pengiriman toolkit ke luar negeri akan ditanggung oleh orang tua. Namun, bagi murid yang berdomisili di luar negeri tidak wajib menggunakan toolkit.

  • Apakah SMM menerima anak yang memilki kebutuhan khusus?

    SMM terbuka dan dapat diikuti oleh anak yang memiliki kebutuhan khusus, namun SMM tidak menyediakan kelas khusus maupun guru pendamping, dan proses pembelajaran digabung dengan murid lain yang tidak memiliki kebutuhan khusus.

  • Apakah bisa melakukan refund/pengembalian biaya setelah melakukan pembayaran?

    Refund dapat dilakukan dan diproses maksimal 14 hari kerja sejak permintaan refund kami terima dari Ayah Bunda.

    Berikut adalah ketentuan refund berdasarkan skema pembayaran yang Ayah Bunda pilih:
    1. Skema Pembayaran Penuh 1 Tahun:
    - Untuk 1-14 hari dari hari pertama belajar: Refund biaya sekolah 1 tahun, dikurang biaya 1 set play kit dan administrasi
    - Setelah 21 hari belajar: Refund dihitung dari jumlah biaya di bulan yang tersisa dikurang biaya administrasi dan jumlah biaya set playkit yang sudah dikirim

    2. Skema Pembayaran Cicilan per Bulan:
    - Untuk 1-14 hari dari hari pertama belajar: Refund biaya sekolah 1 bulan, dikurang biaya 1 set play kit dan administrasi
    - Untuk bulan kedua dan seterusnya, refund dihitung dari jumlah biaya sisa minggu di bulan tersebut (Hanya dihitung minggu 1-8 setiap triwulan, refund tidak dapat dilakukan di bulan terakhir tiap triwulan saat ada minggu refleksi)

  • Bagaimana cara mendaftar SMM?

    Ayah Bunda dapat melihat cara pendaftaran di link berikut: https://www.sekolahmuridmerdeka.id/cara-pendaftaran-smm/

    Atau mengikuti tahapan yang ada di bawah ini:
    1. Lakukan pendaftaran melalui sekolahmuridmerdeka.id dan pilih jenjang yang ingin diikuti
    2. Isi formulir pendaftaran sebentar di sekolahmuridmerdeka.id
    3. Ayah Bunda akan diarahkan ke bayar.sekolah.mu untuk melakukan pembayaran
    4. Klik “Pilih Paket” kemudian masukkan akun jika belum buat akun baru pastikan pengguna sebagai Murid. Satu akun murid untuk satu anak agar program pembelajaran tidak tercampur.
    5. Pilih skema pembayaran, yaitu pembayaran penuh 1 tahun atau cicilan 12 bulan
    6. Lanjut ke pembayaran dan masukkan alamat pengiriman untuk toolkit
    7. Masukkan kode beasiswa kemudian klik bayar.

  • Syarat dan dokumen apa saja yang dibutuhkan untuk mendaftar ke SMM?

    Tidak ada syarat tertentu untuk mendaftar ke SMM, namun untuk jenjang PAUD usia minimal yakni berumur 2 tahun 6 bulan pada bulan Juli.

    Dokumen yang dibutuhkan untuk mendaftar ke jenjang SD-SMA adalah:
    ● Rapor/Ijazah jenjang sebelumnya
    ● Surat Mutasi dari sekolah sebelumnya
    ● Kartu Keluarga
    ● Akta Kelahiran

    Dokumen-dokumen tersebut dapat diunggah saat Ayah Bunda melengkapi Formulir Data Murid, atau jika belum memiliki salah satu dokumen, dokumen tersebut dapat menyusul dan dikirim melalui email ke:
    [email protected]
    [email protected]
    [email protected]

    Dengan memberikan keterangan Data Murid di body email, seperti nama orang tua, nama anak, dan jenjang yang akan ditempuh di SMM.

  • Adakah diskon yang bisa didapatkan untuk mendaftar ke SMM?

    SMM ingin memberikan kesempatan pembelajaran yang bermakna dan berkualitas kepada seluruh anak Indonesia baik di luar maupun di dalam negeri. Sehingga kesempatan beasiswa hingga 20% dapat diakses oleh orang tua di website Sekolah Murid Merdeka.

  • Apa yang harus dilakukan setelah mendaftar dan membayar kelas reguler?

    Setelah melakukan pembayaran, Ayah Bunda dapat mengisi Formulir Pendaftaran yang dapat diakses di akun Sekolahmu milik Murid. Program yang Ayah Bunda daftarkan akan masuk secara otomatis ke akun Murid.

  • Layanan apa saja yang sudah termasuk dalam Pembayaran SPP?

    SPP yang Ayah Bunda bayarkan sudah termasuk:
    - Materi pembelajaran dengan sesi tatap muka online (PAUD 2x seminggu, SD 4-5x seminggu)
    - Offline tatap muka (1x sebulan setelah pandemi atau mengikuti pengumuman lanjutan dari SMM)
    - Toolkit/perlengkapan belajar dasar (bukan tambahan)
    - Biaya pengiriman toolkit ke seluruh Indonesia (biaya pengiriman toolkit ke luar negeri akan ditanggung oleh orang tua)
    - Tanya.mu = Fitur komunikasi chat bersama guru dan orang tua lainnya
    - workshop orangtua 1 tahun sekali, dan sesi bersama orangtua per 3 bulan

    Kecuali/tidak termasuk
    - add-on program
    - konsultasi personal
    - tambahan perlengkapan belajar
    - ekstrakurikuler
    - field trip
    - workshop tambahan orang tua
    - online session dengan kuota lebih kecil
    - dan layanan2 lain yang akan dikembangkan untuk kebutuhan personalisasi belajar anak

  • Apakah bisa jika ingin mendaftar ketika periode program telah berjalan? Bagaimana cara nya?

    Bisa. Tidak perlu khawatir untuk ketertinggalan pelajaran karena akan ada rekaman video belajar di dalam aktivitas program belajar Murid, dan informasi mengenai tugas dan asesmen yang harus dikerjakan juga tetap dapat diakses sehingga Murid dapat belajar secara mandiri dan melengkapi ketertinggalan.

    Toolkit akan mulai dikirimkan setiap jam 2 siang setiap hari nya untuk yang mendaftar ketika periode program tengah berjalan. Begitu juga untuk program belajar anak, akan diinputkan setiap jam 2 siang setiap hari nya untuk murid yang baru mendaftar.

    Program belajar akan berakhir di akhir periode yang telah ditentukan meskipun baru mengikuti di tengah berjalannya suatu periode program belajar, dan akan tetap mengakhiri periode pembelajaran serentak sesuai yang telah ditentukan.

  • Skema pembayaran apa saja yang tersedia di SMM?

    SMM menyediakan 2 skema pembayaran, yakni pembayaran penuh dan pembayaran cicilan per bulan.
    - Jika Ayah Bunda memilih skema pembayaran penuh, Ayah Bunda hanya perlu membayar 1x di awal pendaftaran.
    - Jika Ayah Bunda memilih skema pembayaran cicilan, Ayah Bunda akan membayar per bulan hingga bulan terakhir pada tahun ajaran

    Bila ada pertanyaan lebih lanjut terkait skema pembayaran, Ayah Bunda dapat menghubungi Tim SMM melalui Whatsapp dengan klik di sini atau konsultasi via Zoom klik di sini.

  • Kurikulum apa yang digunakan oleh SMM?

    Dasar kurikulum SMM adalah Kurikulum Nasional atau Kurikulum 2013, yang kemudian dikembangkan oleh tim ahli kurikulum kami menjadi kurikulum yang menyasar perkembangan kompetensi masa depan siswa.

  • Apa itu Blended Learning?

    Blended Learning adalah sebuah metode belajar yang mengkombinasikan praktik pendidikan konvensional (luring) dengan pendidikan berbasis digital (daring).

  • Apakah SMM memiliki mata pelajaran Bahasa Inggris?

    Mata pelajaran Bahasa Inggris di SMM terdapat di jenjang SMP dan SMA, saat ini untuk jenjang PAUD dan SD belum ada mata pelajaran tersebut. Namun, dapat menambahkan kelas tambahan, yaitu kelas elektif untuk semua jenjang melalui (link) ini.

  • Apakah setelah lulus akan mendapat ijazah dan bisa melanjutkan ke jenjang pendidikan selanjutnya?

    Ya, jika murid sudah menyelesaikan masa pembelajaran jenjang maka murid akan mendapatkan:
    - Jenjang PAUD akan mendapatkan Raport, E-Portofolio, dan Sertifikat
    - Jenjang SD-SMA bersekolah full di SMM maka akan mendapatkan Ijazah, Raport, E-Portofolio, dan Sertifikat

    Ijazah yang dikeluarkan SMM adalah ijazah resmi yang tentunya dapat digunakan untuk melanjutkan ke jenjang pendidikan berikutnya.

  • Jika SMM dijadikan sebagai sekolah pelengkap, bagaimana jika kelasnya bentrok dengan sekolah utama?

    SMM menyediakan pilihan kelas pagi dan sore, sehingga Murid dapat memilih jadwal yang sesuai dengan jadwal sekolah utama. Untuk murid yang tidak bisa mengikuti kelas, tersedia rekaman belajar yang dapat diakses kapanpun sehingga tidak ada materi yang terlewat.

  • Apa saja syarat dan adakah ketentuan usia untuk masuk PAUD SMM?

    Tidak ada persyaratan khusus untuk mendaftar ke PAUD SMM. Ayah Bunda hanya perlu menyesuaikan program dan usia anak sesuai dengan ketentuan:
    - PAUD KB minimal berusia 2 tahun 6 bulan pada tahun ajaran baru (Juli)
    - PAUD A minimal berusia 3 tahun 6 bulan pada tahun ajaran baru (Juli)
    - PAUD B minimal berusia 4 tahun 6 bulan pada tahun ajaran baru (Juli)

  • Apa perbedaan PAUD Gratis dan PAUD Reguler?

    Perbedaan dari program PAUD Gratis dan PAUD Reguler yaitu pada program PAUD Gratis, murid tidak mendapat akses Beajar Live dan juga Toolkit. Selain itu, laporan hasil belajar murid PAUD Gratis akan berupa laporan secara sistem, bukan dari Guru. Informasi lengkap mengenai fasilitas jenjang PAUD dapat dilihat di https://www.sekolahmuridmerdeka.id/jenjang-paud/

  • Ada berapa murid dalam satu kelas?

    Rasio guru dan murid dalam satu kelas adalah 1 guru banding 35 murid

  • Apakah ketika lulus dari PAUD SMM akan mendapatkan Ijazah?

    Sesuai dengan keputusan Kemendikbud, syarat untuk mendaftar ke jenjang SD tidak memerlukan Ijazah PAUD. Namun, SMM mengeluarkan Sertifikat Kelulusan (bukan Ijazah) yang dapat digunakan sebagai dokumen pendukung untuk mendaftar ke jenjang SD.

  • Apakah murid PAUD SMM akan mendapatkan NISN?

    SMM tidak memberikan NISN untuk Murid PAUD. NISN akan diberikan secara otomatis pada peserta didik tingkat 1 Sekolah Dasar yang belum memiliki NISN sebelumnya.

  • Apa itu Toolkit untuk jenjang PAUD?

    ● Toolkit adalah alat dan bahan yang digunakan sebagai media belajar anak selama melakukan aktivitas belajar.
    ● Toolkit sudah termasuk ke dalam biaya pendaftaran, dan akan dikirimkan oleh pihak SMM (melalui jasa kirim JNE/TIKI/JNT/Pos Indonesia) ke alamat masing-masing sesuai dengan alamat pengiriman toolkit yang telah diisikan di form data peserta didik.
    ● Jika Ayah Bunda ingin membeli toolkit secara mandiri, diperbolehkan. Untuk list toolkit yang harus bunda siapkan silahkan ditanyakan pada fitur tanya.mu dalam program belajar anak yang akan dijawab oleh guru terkait. Karena tiap-tiap jenjang akan mendapatkan toolkit yang berbeda.
    ● Toolkit akan dikirimkan serentak secara berkala setiap H-14 sebelum program belajar bisa mulai di akses.
    ● Toolkit untuk jenjang PAUD (KB, PAUD A, dan PAUD B) akan dikirimkan 2x setiap 3 bulan, satu per satu setiap bulan nya.
    Kecuali di setiap bulan ke 3 (Bulan/minggu Refleksi).

  • Apakah bisa masuk PTN lewat jalur SNMPTN??

    Sebelumnya di tahun ajaran 2020/2021, SMM belum membuka kelas 12. Untuk tahun ajaran 2021/2022 SMM akan mengusahakan agar murid kelas 12 dapat mendaftar PTN melalui jalur SNMPTN.

  • Bagaimana dengan NISN?

    Seluruh murid yang SD Kelas 1 SMM akan memperoleh NISN yang diurus langsung oleh SMM. Sedangkan NISN untuk murid pindahan dan murid yang juga bersekolah di tempat lain (double school), maka kepengurusan NISN-nya akan tetap diserahkan kepada sekolah induk/awal murid. Lalu, untuk murid dari sekolah lain yang ingin pindah untuk bersekolah penuh di Sekolah Murid Merdeka maka akan dibantu untuk proses perpindahan kepengurusan NISN-nya oleh SMM.

  • Apa itu Toolkit untuk jenjang SD-SMA?

    ● Toolkit adalah bahan-bahan/alat-alat yang digunakan sebagai media belajar anak selama melakukan aktivitas belajar.
    ● Toolkit sudah termasuk ke dalam biaya pendaftaran, dan akan dikirimkan oleh pihak SMM (melalui jasa kirim JNE/TIKI/JNT/Pos Indonesia) ke alamat masing-masing sesuai dengan alamat pengiriman toolkit yang telah diisikan di form data peserta didik.
    ● Jika bunda ingin membeli toolkit secara mandiri, diperbolehkan. Untuk list toolkit yang harus bunda siapkan silahkan ditanyakan pada fitur tanya.mu dalam program belajar anak yang akan dijawab oleh guru terkait. Karena tiap-tiap jenjang akan mendapatkan toolkit yang berbeda.
    ● Toolkit akan dikirimkan serentak secara berkala setiap H-14 sebelum program belajar bisa mulai di akses.
    ● Toolkit untuk jenjang SD, SMP, dan SMA akan dikirimkan hanya 1x setiap 3 bulan (pertriwulan)

  • Bagaimana cara memilih kelompok kelas?

    Untuk jenjang PAUD dapat dipilih di program pembelajaran dengan memilih kelompok hari. Tidak ada pemilihan jam pelajaran di PAUD sebab dapat langsung diikuti dengan masuk kelas pagi atau sore. Bagi jenjang SD pembagian kelas/kelompok dilakukan oleh guru. Jenjang SMP dan SMA setiap pelajaran murid dapat memilih memilih dan mengatur sendiri untuk mengambil sesi 1, 2 ataupun 3. Semua link pemilihan kelompok SMP dan SMA terdapat di program homeroom.

  • Bagaimana cara masuk kelas zoom?

    Buka aktivitas belajar dengan judul BELAJAR LIVE dan klik link zoom untuk menuju kelas.

  • Bagaimana melihat jadwal sekolah?

    Pada bagian program pembelajaran klik aktivitas yang berjudul “Memulai belajar di SMM.”

  • Apa itu Homeroom?

    Homeroom adalah program yang diisi oleh satu atau lebih wali kelas yang akan membimbing dan mendampingi murid. Program ini untuk mengakomodir kebutuhan murid dalam kesulitan terhadap mata pelajaran yang sedang dipelajari.

  • Berapa lama program pembelajaran masuk ke akun murid setelah melakukan pembayaran?

    Program pembelajaran akan otomatis masuk ke akun murid setelah melakukan pembayaran.

  • Berapa lama nama akan masuk di list kelas setelah memilih kelompok kelas?

    Khusus jenjang PAUD secara otomatis sudah masuk ke kelompok kelas sehingga tidak ada list murid kelas. Namun jenjang SD-SMA maksimal dalam 1x24 jam.

  • Berapa lama toolkit akan dikirimkan setelah melakukan pembayaran?

    Toolkit akan dikirimkan maksimal 1 minggu setelah mengisi data murid namun waktu tiba di alamat Ayah Bunda mengikuti jarak daerah pengiriman.

  • Bagaimana meminta surat keterangan diterima di SMM?

    Untuk meminta keterangan surat diterima di SMM dapat menghubungi admin SMM sesuai jenjang yang diikuti.

  • Apa saja add on di SMM?

    Add on di SMM saat ini yang sedang berlangsung adalah play kit tambahan dan kelas kecil 1:10 yang dapat diikuti dengan membayar Rp30,000/sesi. Pada akhir semester terdapat add on konsultasi personal rapot dengan membayar Rp50,000/20 menit melalui zoom.

  • Bagaimana prosedur pembelian add on?

    Untuk melakukan pembelian add on Ayah Bunda dapat menemukan pilihannya di bagian aktivitas program. Klik Ikut dan menyelesaikan pembayaran, secara otomatis detil berupa link akan muncul di program.

  • Apakah bisa menambahkan add on kelas kecil untuk satu bulan atau satu tahun penuh?

    Penambahan add on untuk satu bulan atau satu tahun penuh masih dalam tahap pengembangan.

  • Apakah ada kelas tambahan sesuai minat dan bakat anak?

    Terdapat kelas tambahan yang dapat diikuti. Kelas tambahan atau kelas elektif merupakan kelas telah dirancang secara khusus oleh tim Akademik di bawah naungan Sekolah.mu dan dapat diambil oleh murid SMM jenjang PAUD-SMA untuk memenuhi kebutuhan pembelajaran. Kelas dapat diakses di paket.sekolah.mu

  • Bagaimana cara daftar ulang untuk semester berikutnya?

    Pembayaran lanjutan dapat langsung dibayarkan ketika mendapat notifikasi atau email dari Sekolahmu.

  • Bila menemui kendala, di mana orang tua dapat menghubungi SMM?

    Ayah Bunda dapat menghubungi admin akademik sesuai jenjang untuk kendala teknis, dan dapat langsung ke Tanyamu di program belajar jika mengenai pembelajaran untuk bertanya langsung dengan guru terkait.

    Berikut nomor admin akademik sesuai jenjang yang dapat dihubungi:
    - Admin PAUD: 085903795420 atau dapat Klik Di Sini
    - Admin SMA: 081284294050 atau dapat Klik Di Sini

  • Bagi murid baru yang belum pernah bersekolah sebelumnya dan menjadikan SMM sebagai sekolah utama, di mana dan kapan mendapatkan NISN?

    Setelah mendaftar dan mengisi data peserta didik tim SMM akan langsung mendaftarkan di DAPODIK namun NISN akan keluar hanya sekali dalam setahun setiap bulan oktober.

Ayo bergabung bersama sekolah masa depan sekarang juga!